打斷別人說話的最佳方式
(SeaPRwire) – 如果你是那種在意談話禮儀的人,打斷別人說話的想法可能會讓你感到退縮。但有時,插話是必要的。
然而,只有當你的談話對象「說了一些事實上不準確的事情」時,你才應該這樣做,德州律師和作者Jefferson Fisher說。「這不是你在爭論他們的觀點;你正在爭論一個實際的、合法的問題。」用正確的措辭,你可以用一種(可能)不會激怒接受者的說法來做到這一點。
坦率直言
打斷別人說話的最好方法是承認你在做什麼。從「我知道我正在打斷」或「我需要打斷一下」這些話開始。Fisher說,有了這個前言,「人們不會感到防禦,因為這是你承認自己在做什麼。」「如果你在說話,而你說了一些不準確的事情,我會說,『Angela,我需要打斷你一下,』或者『我知道我正在打斷你。』你不會認為這是一種冒犯,或者認為我只是認為我所說的比你所說的更重要。」
同樣的理念也適用於社交聚會。如果你想把一個正在與另一位客人交談的人拉走,宣布你在做什麼,而不是抓住那個人的手臂把他們拉走。「如果有人走過來說,『我需要帶Angela離開一下,』然後拉你走,現在我就了解了這種動態,」Fisher說。「這就像為需要發生的事情提供路線圖。」
他補充說,說出你在做什麼幾乎總是有用的。例如,如果你在和某人爭吵,而你突然猛地關上門離開房間,這可能不會有好的結果。但是,如果你明確聲明你需要離開房間,你至少可以清楚地表明你的意圖並設定期望。「當你聲明它時,你就能控制它,」Fisher說。「當你大聲說出來時,它顯示了你對自己所做事情的信心,這在溝通中是很強大的。」
使用對方的名字
人們喜歡聽到自己的名字——這使得它成為吸引他們注意力的最佳方式之一,即使他們正忙於滔滔不絕地說話。如果你在一個與超級主導者開會的會議中,沒有人能設法擠進去,就說出那個人的名字:「我可能會說『Angela』,如果你繼續說下去,我會說『Angela』——也許我必須再說一遍——但最終你會停下來,」Fisher說。「你會因為你的名字而停下來,而不是我試圖爭奪麥克風。」
傳遞麥克風
有時,你會陷入一個會議中,有人已經喋喋不休地說了6分鐘,而且還在繼續。不要試圖蓋過他們的聲音——這類似於「搶奪控制權,看起來很絕望」——試著把事情轉交給其他人。Fisher最喜歡的委婉方式是首先承認那個人在說什麼:「我聽到了你關於X、Y和Z的說法,我將會跟進你的觀點。現在我真的很想听聽Jessica對這個話題的看法。」
「這是一種優雅的方式,試圖將其傳遞給其他人,因為有時人們開始說話,他們只是不知道如何降落飛機,」他說。「他們不知道如何退出舞台,所以你必須隱喻地拿出那個鉤子,把他們從中拉出來。」
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