自動化如何協助企業應對勞力短缺 “`

(SeaPRwire) –   即使在候任總統唐納德·川普表示他將會進行大規模遣返之前，美國就已經面臨勞工問題。嬰兒潮世代正在退休，而沒有足夠的人力來取代他們。這對美國的經濟有著巨大的影響，並且可能導致通貨膨脹，因為勞工短缺使得勞工可以要求更高的工資。

許多公司正在轉向自動化——長期以來一直被一些工人所擔憂的解決方案——以努力在這經濟環境中蓬勃發展。

施耐德電氣（Schneider Electric）北美業務總裁Aamir Paul在12月3日關於美國人工智能、自動化和可持續基礎設施創新的TIME100座談會上表示：「美國就是沒有足夠的人。」（施耐德電氣贊助了此次活動。）「因此，如果我們要保持所需的GDP增長，如果我們要保持美國作為世界經濟引擎的地位，我們就需要找到不同的方式來讓人民參與其中。」

施耐德電氣以及美國其他大型公司正在利用人工智能和自動化來更有效地部署其員工，不僅要弄清楚電腦如何完成人們不想做的工作，還要對員工進行再培訓，以從事機器輔助的工作。例如，亞馬遜（Amazon）在路易斯安那州什里夫波特建立了一個倉庫，其機器人和人工智能的應用比以前的設施多10倍——這也為人們創造了30%更多的高技能工作。施耐德電氣在肯塔基州列克星頓利用人工智能改造了一個擁有64年歷史的設施，以減少能源和水的消耗——但所有工作都是由現有員工完成的。

曾經有一段時間，美國大型公司談論人工智能和自動化會引起工人的恐懼，他們擔心自己的工作是否岌岌可危。但隨著公司對工人進行再培訓，並讓他們準備好與機器一起工作，許多人發現自動化並不可怕，Paul說：「你把它從人們害怕的事情變成他們興奮的事情，因為他們可以看到自己的能力如何繼續貢獻。」

的確，那些擔心技術會取代他們的人往往被證明是錯的。技術可能會取代一些工作，但它也可以創造新的、更好的工作。當自動櫃員機（ATM）首次推出時，銀行出納員擔心他們會被淘汰，但相反，銀行的新便利性創造了對更多銀行出納員的需求。

麻省理工學院（MIT）計算機科學與人工智能實驗室主任Daniela Rus，也是該小組成員之一，說：「我們還沒有準備好將控制權交給機器。」「但是有了周圍的機器，我們可以擴展我們的觸角，可以增強我們的實力，可以提高我們的精度。」

有些人甚至認為，美國在自動化和人工智能方面的能力幫助其經濟復甦速度快於歐洲和亞洲的經濟。畢竟，美國的供應鏈更具彈性，其經濟也更穩定。聯邦快遞（FedEx）首席轉型官Sriram Krishnasamy表示：「我們作為一個國家從COVID-19疫情中走出來的模式，以及與其他全球市場相比我們所看到的經濟增長，充分證明了我們作為一個經濟體所擁有的自動化和能力建設。」

10月份歐元區的失業率為6.3%，而美國目前的失業率為4.1%。美國目前就業人數甚至比疫情前還多，即使是在製造業也是如此，製造業是一個同時擁抱自動化和擁抱其工人的行業。

Rus表示，多項研究表明，與人工智能和自動化一起工作的員工在各種任務（包括編碼、庫存分析和文件編輯）中的生產力都高於單獨工作的員工。

「我們並不是真的在創造一些會與我們競爭的東西，」她說。「我們是在為我們自己創造一些東西。」

TIME100座談會：新工業復興由施耐德電氣（Schneider Electric）贊助。