11個開啟對話的可靠方法

(SeaPRwire) –   與陌生人展開對話——尤其是與陌生人——就像是在火坑裡添加柴火然後希望它能燃燒起來。如果選擇錯誤的開場白,那火焰就會熄滅。但是當你選對了,對話和連結就能夠迅速點燃。

對話對我們的心理健康很重要。尤其是面對面交流,研究發現可以提高當天的幸福感並降低壓力。你甚至不需要認識對方。實際上,人們高估了與陌生人進行深入意義的對話會有多尷尬,結果發現這些對話反而讓他們感覺更加連結並且被提升了。此外,提問也可以提升自尊心。

但是,你應該說些什麼才能得到對方不只一個字的回答呢?我們請一些在小聊天方面擅長的人分享他們最喜歡的開場白。

「你吃過最棒的餐廳經歷是什麼?」

紐約市的溝通教練 Raele Altano 喜歡使用「HEFE」方式來開啟對話。它分別代表興趣(hobbies)、娛樂(entertainment)、食物(food)和環境(environment,指當前的場所)。這四個普遍的主題都可以在幾乎每個場合下提供談資,她這樣說。舉例來說,誰不喜歡聊食物呢?問對方最喜歡的餐廳「可以讓你了解更多,認識他們的喜好」,她這樣說。Altano 最近就問一個人最棒的近期用餐經歷和讓它如此美好的原因——結果發現對方和她在同一時期去過日本的同一家餐廳度蜜月,只是日期相差幾天。這樣建立的聯繫,原本兩人永遠不會知道存在。

「這周過得最開心的時候是什麼?」

問一個人「你最近過得如何」已經成為本能反應。相反,Robin Shear建議你可以問對方這周最開心的時光是什麼。Shear是底特律作家,她的書名為《》。「人們通常會感到意外,因為驚訝有人關心他們到問這個問題,」她這樣說。「他們通常會被從平凡中拉出來,突然感覺很重要。」她問人這個問題時,對方通常需要停頓思考——然後告訴她以後也應該更常思考週末的美好時光。舉例來說,一個超市收銀員最近告訴她,和兒子一起吃的週末晚餐。通過這段對話,「我們都流下了眼淚,」她回憶道。「我永遠不會忘記。」

「你一直想學習的嗜好是什麼?」

這個問題可以激發趣味和自我省思,加州大學爾灣分校情緒智商教授 Jenny Woo 這樣說。她也創建了一款社交情緒學習卡片遊戲。(她最近也嘗試了繪畫,很喜歡。)Woo 提醒不要忘記後續問題:「阻礙你的原因是什麼?」你可以了解有趣的細節,也可能啟發對話對象抽出時間嘗試新興趣。

「有人對你說過最好的話是什麼?」

每當 Shear 問人這個問題,對方都會微笑。「每個人,」她這樣說。最近在一家快餐店,某位員工對她說:「有人曾告訴我,我很擅長與人交流。」這引發了他們之間如何利用人際關係技巧的討論,以及他未來希望成為老師的願望。「我感謝他成為我當天最好的部分,」Shear回憶道。而對她來說,女兒曾告訴她:「你知道如何讓人感覺重要。」這句話是她聽過最好的。

「你有什麼好書、播客或電視節目推薦嗎?我正想找東西開始看。」

加州治療師 Jessica Hunt 喜歡問其他人正在閱讀、收聽或觀看的內容。「這個問題直接而有效,」她這樣說。此外,它很通用且幾乎總是適當。它也表明你真正對對話對象喜好和意見感興趣,並提供機會讓他們展示個性、性格和信念的一面。舉例來說,如果問 Hunt 好的推薦,她會告訴你她喜歡收聽 NPR 的《Up First》、《The Mom Hour》以及室內設計播客《The Great Indoors》。她說,這個問題「可以展示對方內心世界的許多方面而不會太入侵隱私。」

「你更想當時光旅行者還是心電感應者?」

你看到了——正是因為這個問題能夠讓人措手不及,Tenyse Williams 就喜歡它。「它總是能讓人措手不及,」她這樣說。此外,這個問題需要想像力、好奇心和自我省思;而且很有趣。Williams 是一家位於布魯克林的市場行銷公司的創始人。她曾在一場大型演講活動上問一位廚師這個問題。經過思考後,那位女性回答說:「當然是時光旅行者,這樣可以搶在其他人前面獲得歷史食譜。」全場笑聲四起,這個輕鬆的時刻帶動了整場活動的氣氛。

「最近你學到了最有趣的事情是什麼?」

這個問題開放性強,又很友善——同時也可以引發有趣的後續話題,亞特蘭大的餐會主辦人 Erica Thomas 這樣說。她也是網站的創始人。「這在網路聚會、派對或簡單與朋友聊天時都很管用,」她這樣說。Thomas 尤其喜歡它可以引導對話到人們的熱情和好奇心領域,促進交流。舉例來說,她曾在一場晚餐會上使用這個問題,引發了對歐洲旅行的討論——進而深入討論人生教訓、改變和隨性。

「如果你可以不用擔心金錢問題地做任何事,你想做什麼以及原因是什麼?」

我們都會想像如果突然發財後會做什麼,Woo 這樣說。這個問題允許人們暫時擱置現實考量,保持輕鬆愉快的調子。「它為對方提供了廣闊的畫布,展示夢想和抱負,」她這樣說。Woo 記得曾用這個問題當開場白,發現氣氛變得更熱烈歡樂。人們發現彼此有共同興趣——居然還有想當魔術師的——於是之後繼續交流。

「你理想的週六是什麼樣子?」

人們似乎喜歡回答這個問題,維吉尼亞州里奇蒙一家傳播公司Meg Irvin工作。如果對方反過來問她理想週末是什麼,她會說是和家人一起在海邊散步,享受陽光和海風。