Trip.com Group 與拉丁美洲航空集團合作,通過NDC技術提升旅行體驗

(SeaPRwire) –   國際旅遊服務供應商Trip.com Group和拉丁美洲航空集團LATAM Airlines Group同意採用新分銷能力(NDC)標準,為客戶提供更好、更高效的旅遊體驗。

倫敦, 2024年1月22日 – Trip.com Group今天宣佈與LATAM Airlines Group簽署新的NDC協議。

此協議旨在為全球旅客提供當代化和流暢的訂票體驗。它還提供了無與倫比的連接性,覆蓋LATAM Airlines經營的144個目的地,包括拉丁美洲、加勒比地區、北美洲、歐洲、非洲和大洋洲的22個國家和地區。

此協議的主要好處是採用NDC標準技術。此技術使客戶可以訪問更完整和全面航空公司產品和服務的選擇,以及購買額外產品、服務和增值服務,如行李額度和座位。

此外,客戶在結帳時可以訪問更廣泛的附加服務和更詳細的信息,例如瀏覽變更和取消政策部分,從而改善Trip.com Group和LATAM Airlines Group的售後服務。

Juan Villanova,Trip.com在西班牙和拉丁美洲的銷售經理說:「Trip.com是一家領先的在線旅遊公司,在技術上處於領先地位。我們的承諾是改進我們的產品組合,以保證最高的客戶滿意度。通過此技術解決方案,我們的乘客將可以訪問更好和更具競爭力的航班和產品選擇。」

此協議將包括將訂票購物引擎集成到Trip.com Group的一些領先品牌中,為供應商和客戶提供成本優勢。

Henk Van der Velde,Trip.com Group飛機部門南歐和拉丁美洲地區總監補充說:「我們很高興與LATAM Airlines Group合作實施NDC標準,並通過購物引擎提供解決方案,已取得極好成效。我期待繼續此合作,並帶來新的功能,從而積極影響我們客戶的旅遊體驗。」

Andreas Schek,LATAM Airlines集團全球銷售副總裁補充說:「我們為與Trip.com Group在NDC標準實施方面合作感到自豪,因為它允許我們探索如何進一步提高其效率。這是分銷未來的重要里程碑,將有利於我們的全球客戶。」

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關於Trip.com Group

Trip.com Group由Trip.com、Ctrip、Skyscanner和Qunar組成,是一家全球領先的旅遊服務供應商。通過其平台,Trip.com Group幫助全球旅客以成本效益的方式為旅遊產品和服務作出明智和成本效益的預訂,並通過匯集全面旅遊相關內容和資源以及包括App、網站和24/7客戶支持中心在內的先進交易平台,幫助合作夥伴將其產品與用戶連接起來。Trip.com Group於1999年在美國納斯達克上市,2021年在香港交易所上市,已成為全球最知名的旅遊集團之一,其使命是「追求更美好世界的完美旅程」。欲了解更多Trip.com Group資訊,請訪問:。

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關於LATAM Airlines Group

LATAM Airlines Group S.A.及其附屬公司是拉丁美洲的領先航空集團,在南美的5個國內市場:巴西、智利、哥倫比亞、厄瓜多和秘魯均有業務,並在拉丁美洲、歐洲、美國和加勒比地區開展國際業務。該集團運營機隊包括波音767、B767F、B777、B787、空中巴士A319、A320、A320neo和A321等最新型號的飛機。LATAM以其可持續發展實踐享譽業內,根據三個標準進行衡量:經濟、社會和環境。2021年,LATAM Airlines在S&P企業可持續發展評估中被評為拉丁美洲地區最可持續發展的航空公司,世界第四;同時也被列入2022年《可持續發展年鑑》銅牌類別。此外,該集團6年連續入選道瓊斯可持續發展指數,被評為全球最可持續發展企業之一。LATAM Airlines集團股份在聖地亞哥證券交易所上市。由於其破產保護程序,ADR計劃不再在紐約證券交易所上市,LATAM的ADR在場外交易市場交易。欲了解更多資訊,請訪問。財務資訊請訪問。

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